Uitsluitingscriteria
Multizorg Professionals+ wil aan haar cliënten en belanghebbenden duidelijk maken welke zorg- en dienstverlening zij wel en niet levert. Hiermee wil de organisatie de kwaliteit van zorg- en dienstverlening borgen.
Daartoe zijn de volgende uitsluitingscriteria opgesteld:
– Cliënten waarbij verslavingszorg de kern is;
– Cliënten onder de 18 jaar;
– Cliënten die onder de wet zorg en dwang vallen.
Cliënten die niet in aanmerking komen voor de zorg- en dienstverlening van Multizorg Professionals+ worden terugverwezen naar de aanmelder/doorverwezen naar passende zorg- en dienstverlening.
Cliënten kunnen tijdens de zorg- en dienstverlening gedrag vertonen, of in een situatie zitten, die bij de intake niet zijn vermeld. Ook omgevingsfactoren kunnen hieraan bijdragen. Als dit de uitsluitingscriteria raakt, kan het zijn dat Multizorg Professionals+ niet langer de gevraagde zorg- en dienstverlening kan bieden.
In deze gevallen wordt de cliënt hierover geïnformeerd en zal er in samenwerking met de cliënt, diens netwerk en de financier, gezocht worden naar een oplossing, zodat de zorg-/dienstverlening gecontinueerd wordt.
Ervaringen met onze zorg in Rotterdam
Cliënten en familieleden ervaren onze zorg als warm, duidelijk en professioneel. Een aantal reacties:
RatingIk regel de dagbesteding voor mijn vader en merkte meteen hoe prettig het contact verliep en hoe goed er werd meegedacht over wat hij nodig heeft. Vanaf de eerste week zag ik dat hij weer plezier kreeg in activiteiten en zich gesteund voelde door het zorgzame team.
Bij Multizorg Professionals B.V. merkte ik dat ze de tijd nemen om goed te kijken naar wat je écht nodig hebt, geen standaardoplossingen maar maatwerk. De combinatie van thuiszorg, huishoudelijke hulp en dagbesteding werd zorgvuldig afgestemd op mijn situatie, waardoor ik me veilig en gesteund voelde. Vooral de warmte en rust die ze boden tijdens moeilijke momenten maakten voor mij een wereld van verschil.
De thuiszorg voelde vanaf dag één vertrouwd en persoonlijk, met medewerkers die écht luisteren. Dankzij hun professionele ondersteuning kon ik langer zelfstandig thuis blijven wonen zonder stress.
Twijfelt u of zorg in Rotterdam nodig is?
Laat uw gegevens achter en we denken vrijblijvend met u mee over de mogelijkheden.